飛行機に預けた荷物から貴重品がなくなる被害が増えていたため、サンフランシスコ警察ではGPSトラッキング装置を忍ばせた囮の荷物を紛れ込ませて捜査を行なっていたところ、ユナイテッド航空の職員がその他の盗難品と共に囮の荷物を持ち帰ろうとしているのが見つかり逮捕された。逮捕された職員の自宅からは他にも大量の盗品が見つかり、これまでに少なくとも50件以上の窃盗を繰り返していたと見られる。