カリフォルニア州は、食料・現金給付に関連する不正と窃盗が大幅に減少したと発表した。ガビン・ニューサム知事のオフィスがKCRA 3に独占公開した州のデータによると、電子給付振替（EBT）カードにおける不正と窃盗が過去1年間で83%減少したという。長年、カリフォルニア州のEBTシステムは組織的な犯罪の標的となり、月に数百万ドルもの損失を出しており、昨年1月（2024年1月）には2090万ドルだった月間損失額が、州のOffice of Data and Innovation（ODI）と新たなカード技術の導入により、2025年11月現在で約360万ドルまで急減した。
この大幅な減少は、主に新しいテクノロジーと、2019年にニューサム知事が政府の革新、効率化、参加型促進のために設立したODIの取り組みによるものだ。ODIは、約67名の従業員で構成され、年間予算は約2700万ドルから2800万ドルで運営されている（次年度提案予算は2200万ドル）。ODIは社会福祉省のシステムアップグレードを支援し、予測データモデルを開発することで、疑わしい取引やセキュリティ侵害の可能性のあるユーザーを特定する。これにより、社会福祉省は事後対応ではなく、事前に対象ユーザーのPINをリセットするなど、詐欺のリスクがある利用者に対し、迅速かつ積極的に対応できるようになった。
ODIのジェフリー・モレノ・ディレクターは、EBTシステムが現代の銀行システムではなく、1990年代後半から2000年代初頭にカード技術が導入された「レガシーな政府システム」であり、民間部門の長年の技術革新の恩恵を受けていなかったと指摘した。しかし、ODIはこれらの制約の中で、チップ・タップ技術といった先進的な分析と技術を導入し、カリフォルニア州はこれを国内で初めて導入した州となった。これにより、利用者はカードが不正に利用されていることに現場で気づくことなく、事前通知を受け、迅速にPINを変更して生活を続けることができるようになった。ODIはEBT不正対策の他にも、車両管理局（DMV）の近代化、州の雇用プロセスの合理化、山火事技術の強化など、州内の他の部門の改善にも貢献している。
出典: kcra.com: California sees major drop in EBT fraud and theft, state leaders say
