2025年4月17日、ブリティッシュ・エアウェイズの男性客室乗務員が、サンフランシスコでの滞在中に宿泊先のホテルで死亡しているのが発見された。​同僚が彼の勤務欠席と連絡不能を不審に思い、ホテルスタッフと共に部屋を確認したところ、遺体を発見した。​彼は4月15日にサンフランシスコに到着しており、発見時には死亡から約2日が経過していたと見られている。 ​

この出来事を受け、同日のサンフランシスコ発ロンドン・ヒースロー行きのBA284便は、乗務員の精神的ショックによりキャンセルされた。​乗客にはホテル宿泊が提供され、代替便への手配が行われた。​ブリティッシュ・エアウェイズは声明で、「この困難な時期に、同僚の家族や友人に哀悼の意を表します」と述べている。 ​

死亡した乗務員の名前や年齢は公表されておらず、死因についても現在調査中である。​現時点で事件性はないと見られている。

British Airways flight attendant reportedly found dead during SF layover