San Ramonでは、病院の救急治療室を予め予約することができるシステムを導入した。このシステムを利用すればオンラインでERを予約が可能。費用は1回$9.99だが、予約時間より15分以上診察が遅れた場合は費用は返却される。San Ramonではこのシステムを導入し、ERの平均待ち時間を45分まで短縮した。ベイエリアの他の病院では数時間待たされることも多く、画期的と評価されている。