カリフォルニア州のFasTrak利用者を対象に、未払い料金を装った詐欺的なSMSが多数送信されている。これらのメッセージは、未払いの通行料があるとして、指定されたリンクから支払いを促す内容で、支払わない場合は罰金や法的措置が取られると脅迫する文言が含まれている。FasTrakは、公式にSMSでの支払い請求は行っておらず、これらのメッセージは詐欺であると警告している。
詐欺メッセージの特徴として、送信元の電話番号が海外の国番号(例:+63)であることや、リンク先のURLが公式サイトと似て非なるものであることが挙げられる。これらのリンクをクリックすると、個人情報やクレジットカード情報が盗まれる可能性がある。
FasTrakは、公式ウェブサイト(bayareafastrak.org)またはカスタマーサービスセンター(電話:877-BAY-TOLL)を通じてのみ、料金の確認や支払いを行っている。詐欺メッセージを受け取った場合は、リンクをクリックせず、メッセージを削除し、必要に応じて銀行やクレジットカード会社に連絡して不正請求の報告を行うよう呼びかけている。
このような詐欺行為は「スミッシング(SMSとフィッシングを組み合わせた造語)」と呼ばれ、全国的に被害が報告されている。連邦取引委員会(FTC)や連邦捜査局(FBI)も注意喚起を行っており、被害を受けた場合は、FBIのインターネット犯罪苦情センター(IC3)への報告が推奨されている。
Fastrak warns of text scam demanding customers pay fake bills – NBC Bay Area