カリフォルニア州フェアフィールドで、クリスティーナ・ラミレスさんは生後9か月の息子ノア君の症状が改善しないことに不安を感じ、急いで病院の救急室に駆け込んだ。しかし、90分待った後、何の治療も受けないまま帰宅した。
数か月後に届いた請求書に驚いたラミレスさんは、約4,914ドルのうち737ドルを支払うよう求められた。病院側は「診断と治療に使用した看護時間や病院のリソースに基づいて請求している」とコメントしたが、ラミレスさんは病院との取り組みで少額の軽減を受けた。
7 On Your Sideの調査により、ノースベイヘルスはラミレスさんの請求額を20%削減し、彼女はその後、減額された金額を支払った。しかし、彼女は同様のことがまた起こるのではないかと心配している。カリフォルニアでは、緊急医療の費用は病院や保険の有無により大きく異なることがある。
