サンタモニカを拠点とするCoco Roboticsが、サンノゼのダウンタウンにレストランの食事や食料品を届けるためのホットピンクの配達ロボット20台を導入した。このロボットはすでにロサンゼルス、シカゴ、ジャージーシティ、マイアミで合計1,000台が稼働している。CocoのCEOであるZach Rashは、サンノゼがそのデビュー地点として選ばれたことに興奮していると述べている。ロボットはUber Eatsを通じて利用可能で、配達は最大2マイルの範囲内で行われる。
Cocoのロボットによる配達は、間違った注文や不適切な温度での配達のリスクを軽減することで、顧客満足度を向上させるとしている。また、チップが不要なため、顧客の費用を節約することができる。ロボットは歩道を自律走行し、必要に応じてオペレーターによる支援も受けられる。Cocoは盲目者向けのGPSアプリBlindSquareとも協力し、視覚障害者が抱える課題にも対応している。
出典: siliconvalley.com: Meet Coco, downtown San Jose’s new autonomous delivery robot
