サンタクララ郡の民事陪審は、ベイエリアの女性がサンノゼのリハビリ施設を相手取った訴訟で、女性に350万ドルの損害賠償を命じた。女性はアルコール依存症の治療中に資格のないカウンセラーによって妊娠させられたと訴えていた。この件で陪審は、女性が被った損害に対し施設とカウンセラー双方に責任があると認定したが、責任の大部分は施設にあるとした。
原告のジェーン・ドウ氏は、2021年にサポート・システムズ・ホームズで治療を受ける際、資格のあるカウンセラーが担当すると信じていたと述べた。しかし、同氏の訴状によると、実際には認定資格を持たず、監督下で働くべきジョン・スミス氏というカウンセラーが担当した。ジェーン・ドウ氏の弁護士であるマーク・フーシュマンド氏は、ジョン・スミス氏には単独でカウンセリングを行うことは許可されていなかったと述べた。ジェーン・ドウ氏によると、カウンセラーとの関係は急速に不適切となり、太ももに触れられたり、カウンセラーのオフィスで定期的に性行為が行われたりしたという。施設の上司は供述録取書で、カウンセラーが患者との恋愛感情に対処する訓練を毎週、あるいはほぼ毎日受けていることを認めている。カリフォルニア州では、リハビリ施設において患者とカウンセラーが性的な関係を持つことは法律で禁止されている。
ジェーン・ドウ氏は、これらの性的な出会いが常態化し、予期せぬ妊娠につながり、回復を妨げた結果、ストレスから飲酒を再開したと述べた。夫が施設に報告した後、カウンセラーは直ちに解雇された。ジェーン・ドウ氏は2023年に施設とカウンセラーを提訴し、施設が人員不足で管理がずさんであったと主張した。訴訟では、施設のオーナーであるロバート・ノートンの行動が施設の運営と管理に直接干渉したとも指摘された。2022年、カリフォルニア州医療サービス局は、ノートン氏がリハビリプログラムに酔って現れるという苦情を調査したが、この主張は立証されなかった。しかし、複数の従業員がノートン氏の「予測不能な行動」について証言したため、施設は「専門的でない態度で振る舞う人物を敷地内に許可した」として引用された。
カウンセラーは法廷で、資格が不足しているにもかかわらず上司からカウンセラーとして働くよう依頼され、「彼女がそれに対処すると言った」ため引き受けたと証言した。彼は供述録取書で、ストレスと過労に苦しんでいたと述べている。ジェーン・ドウ氏は、陪審が全体の状況を理解してくれたと感じており、この経験は夫との別れにつながったものの、現在は1年間断酒を続けており、2人の子供たちとより多くの時間を過ごすよう努めていると語った。
