新たに開店したベイエリア最大のグッドウィルがフェアフィールドに登場した。CEOのティム・オニールによれば、4月16日から19日にかけて4,000件以上の取引が記録され、過去最大の開店を果たしたという。27,000平方フィートの店内には、多くの顧客が訪れ、手に入れた品を大量に買い物籠に詰めていた。
グッドウィルの新たな挑戦
この「スーパー・グッドウィル」は、寄付された衣類の一部を他州に転送していた同社に収益性の回復をもたらすことを目指しており、将来的にはベイエリア全域で80から100の新店を展開する予定であるとオニールは語った。特にフェアフィールド店のような大規模店舗により、これまでの店舗の売上を超えることを目指しているという。
新しい業態と従業員への影響
新しい店舗では、店舗従業員とボランティアに対し、自店舗での買い物を禁じる方針が打ち出された。また、将来的には大規模店舗であるこれらの新しい業態に移行し、既存の店舗は閉鎖される見込みだが、従業員には異動の選択肢が提供される予定である。これにより、商品フローの改善を図り、組織の安定化を進める計画である。
出典: sfgate.com: Under new CEO, every Bay Area Goodwill to close to make way for 'superstores'
