サンフランシスコのマンション「SoMa Grand」（1160 Mission St.）の住民らは、Waymo自動運転車との駐車場共有について「いら立たしい、ひどい」と述べている。住民らは、駐車場内の自動運転車の台数が多いことや、車両が混乱した際に「数分間」の時間の浪費につながる点を指摘している。
住民の一人、マルガリータ氏は、毎朝Waymo車による渋滞で駐車場から出るのに時間がかかると話した。同氏はWaymo車のために20分間駐車場に閉じ込められ、仕事に遅刻したと述べている。別の住民は、駐車場内で2、3台のWaymo車の後ろに閉じ込められ、そのうちの1台が混乱した場合、Waymoの技術者が来て渋滞を解消するのを待たなければならないことが最大の懸念だと語った。ポール・ダック氏と名乗る別の住民は、駐車場に入ろうとするWaymo車の後ろに閉じ込められることも問題だと述べ、先週は3台の車が入口で動けなくなり「永遠に」誰も動かなかったと証言した。同氏は、車が坂を上り始めると、3台の後ろに閉じ込められて一番上まで行くことになるとも話した。
Waymoは昨年から同駐車場で事業を展開しているが、住民とWaymoは自動運転車オペレーターがいつから利用を開始したかについては正確には述べていない。Waymoも同拠点から何台の車両が運行しているかは明らかにしていない。Waymoの広報担当者は声明の中で、「我々はサービスを提供するコミュニティを深く気にかけ、良き隣人であることに誇りを持っている」と述べた。広報担当者はまた、Waymoが駐車場に移動して以来、住民を誘導するための駐車場スタッフの増員、住民向け充電ステーションの増設、運転手の安全のために一部の駐車場の角にスピードバンプとミラーの設置といった改善を行ったと話した。しかし、これらの改善点の一つであるスピードバンプは、マルガリータ氏にとってさらなる不満の原因となった。同氏は「スピードバンプは数フィートごとにあるようだ」と述べ、「車にとっても非常に悪く、この状況を通り抜けるのに時間がかかる。本当にひどい状況だ」と語った。
NBC Bay Areaは、駐車場を管理するAce Parking社とマンション管理者にも連絡を取ったが、即座の返答は得られなかった。
出典: nbcbayarea.com: Complaints pile up over Waymo cars taking over San Francisco parking garage
