サンノゼの市民1000人を対象に行われた電話による意識調査で、回答した人の8割近くが市の公共サービスに満足していると回答。2005年の同じ調査の結果79%より微増していることがわかった。しかし、増加する犯罪への不安については、2005年の14%から22%と大きく不安が増していることも明らかになった。2007年のサンノゼの殺人事件の件数は36件と過去10年で最悪の数字で、2008年に入ってからはその二倍のスピードで殺人事件が発生している。