サンフランシスコの連邦判事は、ウィンドウ席を予約したにもかかわらず、壁際に座らされた乗客が起こしたユナイテッド航空に対する訴訟の却下を求める同社の申し立てを退けた。この訴訟は、同様の問題でデルタ航空も訴えられており、ニューヨークの連邦裁判所で審理中である。乗客は座席予約時にウィンドウがないことが通知されなかったと主張している。
一方、デルタ航空は新たな「ベーシック」運賃をデルタワン、ファーストクラス、およびプレミアムエコノミーに導入した。この運賃は価格を下げる一方で、座席の事前指定や荷物の取り扱いなど、一部のサービスが制限される。デルタ航空はこの動きにより、プレミアム製品をより低価格で利用できる選択肢を拡大したとしている。
また、ユナイテッド航空はシカゴのオヘア空港で「トワイライトバッグドロップ」という新たなサービスを開始した。このサービスは早朝の出発便に備え、前日の夜に荷物を空港に預けることを可能にする。しかし、空港への別途訪問が必要であるため、利用には制限がある。
出典: sfgate.com: SF judge OKs lawsuit against United over windowless window seats
