ナパバレーの観光は歴史的に年20億ドル超の収入をもたらしてきたが、来訪者の減少とコスト上昇を受け、地域のワイン生産者が厳しい財務環境への懸念を強めている。ナパバレーのグースクロス・セラーズのオーナー、クリスティ・フィセリは、ワイナリーの来訪者数が5年前から40％減ったと述べた。
フィセリによると、フランス産のワイン樽、中国産のガラス瓶、ポルトガル産のコルクなどの資材価格が上昇し、関税の影響で価格が上がったという。ガソリン価格の上昇で輸送費も増え、コストは10％から12％上がった一方、価格の引き上げは1％から2％にとどまり、多くを吸収していると説明した。
同ワイナリーはコスト増への対応として、ワイン以外にも注力し、映画の夜やコメディーショーなどのイベント開催を増やしている。さらに既存顧客の維持に向け、従業員を12人から13人に増員し、新設した顧客維持担当としてエリー・リーを採用した。リーは、個別の接点づくりや手書きの招待状、メモを重視していると述べた。フィセリは、従業員を1人増やすのは負担だが、顧客がプログラムを離れるのを防ぎ、より長く続けてもらえるなら、支出する価値があると調査チームに語った。
観光マーケティング組織のビジット・ナパバレーによると、同地域の昨年の来訪者数は380万人で、2018年より約5万人少なかった。ワイン市場の調査会社ワイン・マーケット・カウンシルは、米国でワインを飲む成人は3年前の34％から29％に減ったとしている。ビジット・ナパバレーによれば、ナパバレーの平均ホテル料金は1泊約420ドルで、パンデミック前から25％上昇した。シリコンバレー銀行の最近のワイン業界報告では、ナパの平均試飲料は約80ドルとされた。
V.サトゥイを運営するトム・デービスは、経済状況を受けて週2日は試飲料を無料にし、新規客の獲得を図ったと述べた。3種類の試飲を無料で提供したところワイン販売が伸び、現在は週3日に拡大しているという。フィセリは、2026年は新型コロナウイルス流行期を除けばこれまでで最も厳しい年の一つだと話し、可能な限り各所でコスト削減に取り組んでいるとした。
出典: nbcbayarea.com: Napa wineries serve up new experiences to offset sobering downturn
